-Các bạn vui lòng không tự ý mở tủ , cần xem mẫu nào các bạn cứ yêu cầu nhân viên bán hàng sẽ lấy ra cho các bạn xem.

-Các bạn vui lòng không tự ý chỉnh đồng hồ khi chưa quyết định mua , nếu cần hỏi chức năng nào xin các bạn cứ yêu cầu nhân viên bán hàng sẽ được hướng dẫn tận tình chu đáo.

-Các bạn vui lòng không hút thuốc trong cửa hàng.

-Giá niêm yết tại cửa hàng là giá bán và SHOPDONGHO không bớt.

-Đối với các bạn tay nhỏ , khi các bạn mua đồng hồ dây da thì phải chọn thật kĩ trước khi yêu cầu đục thêm lỗ vì khi mình đã đục lỗ dây da thì bạn kô được đổi ý nữa.

-Đối với đồnghồ dây inox , các bạn phải lấy lại mắc dây thừa sau khi shopdongho cắt dây xong để sau này mập ốm còn bỏ vào.

-Nếu là đồng hồ cặp thì đồng hồ nữ bằng giá đồng hồ nam . Các bạn đừng hiểu lầm đồng hồ nữ nhỏ hơn là rẻ hơn , đúng ra đồng hồ nữ mắc hơn vì nhỏ hơn khó sản xuất hơn .

-SHOPDONGHO có thể kô bán đồng hồ tự động ( automatic ) cho những ai chưa hiểu về đồng hồ tự động hoặc chưa từng xài qua đồng hồ tự động. (đồng hồ tự động theo tiêu chuẩn quốc tế cho phép sai số 1 ngày 20 giây , theo tiêu chuẩn C.O.S.C dành cho đồng hồ tự động siêu cao cấp của Thụy Sĩ là cho phép sai số 1 ngày 6 giây)



.Từ 6h tối - 8h30 tối : hẹn lại đối với tất cả các trường hợp vì khi này thợ bảo hành đã về

-Khi đi bảo hành vui lòng mang theo phiếu bảo hành . Nếu không còn phiếu và đồng hồ đã hết hạn bảo hành, chúng tôi cũng sẽ cố gắng sửa chữa cho các bạn nhưng nếu không được do hỏng hóc nặng quá xin đừng khó chịu

-Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua , được ghi trên phiếu bảo hành

-Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng, không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác (trong 3 ngày đầu trục trặc gì do phía SHOPDONGHO sẽ đổi ngay cái mới cho khách)

-Bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về máy móc do lỗi của nhà sản xuất , pin , nước (chỉ bảo hành nước đối với những đồng hồ SHOPDONG cho phép khách xài nước, còn những đồng hồ không cho phép khách xài nước mà khách vẫn cố ý xài bị vô nước, SHOPDONGHO sẽ cố gắng bảo hành trong khả năng có thể cao nhất nhưng nếu không được xin quý khách vui lòng không đòi hỏi)

-Không bảo hành cho phần bên ngoài như: vỏ, kính, dây bị hỏng hóc do sử dụng không đúng, thiếu chú ý, tai nạn, lão hoá tự nhiên . Cụ thể :

---Không bảo hành đối với các trường hợp đồng hồ bị rơi , va đập , v.v.. do lỗi của người sử dụng (tuy nhiên SHOPDONGHO sẽ cố gắng sửa giúp quý khách trong khả năng cao nhất có thể chứ không phải là thấy là từ chối ngay)

---Quy định bảo hành về dây , vỏ inox : SHOPDONGHO chỉ bán đồng hồ bằng inox , nên chỉ bảo hành dây , vỏ là chất liệu inox suốt đời máy . Không bảo hành dây vỏ với tình trạng đứt , xướt , va đập , móp méo , ... Tuy nhiên dây inox bị xướt thì có thể đánh bóng thoải mái với phí từ 5 ngàn tới 25 ngàn . Nếu các bạn sợ dây , vỏ inox bị xướt thì có thể mua đồng hồ dây , vỏ đá chống trầy .

---Quy định bảo hành về dây , vỏ đá : SHOPDONGHO kô bảo hành với trường hợp dây , vỏ đá bị rớt , va đập làm vỡ . Khi bị bể mắc dây hoặc khoá , SHOPDONGHO sẽ cố gắng kiếm giúp khách nhưng nếu kiếm không ra xin quý khách vui lòng không đòi hỏi ( đã xảy ra 1 trường hợp khách đòi phải tìm cho ra cái khoá bằng đá dù lỗi do khách té xe làm bể , sợ luôn )

---Không bảo hành kiếng đồng hồ : khi bán nhân viên SHOPDONGHO sẽ tư vấn rõ là kiếng sarphie chống trầy hay kiếng thường cho quý khách cân nhắc , chúng tôi có thể thử bằng cách cà thử bằng sắt thép . Tuy nhiên SHOPDONGHO kô bảo hành trầy , vỡ cho kiếng sarphie vì chỉ cần lấy vật gì cứng hơn sarphie rồi cà vào kiếng sarphie sẽ làm kiếng sarphie trầy ngay . Còn nếu các bạn muốn kô bao giờ trầy thì có thể đặt các cửa hàng Kim Cương làm kiếng Kim Cương

-Không bảo hành cho những hậu quả gián tiếp của việc sử dụng không đúng cách của người sử dụng

-Những đồng hồ đã bị sửa chữa ở nơi khác SHOPDONGHO sẽ kô còn trách nhiệm bảo hành (tuy nhiên SHOPDONGHO sẽ cố gắng sửa lại giúp quý khách)

-Đối với các đồng hồ có chức năng ngày thì tuyệt đối không chỉnh ngày vào khoảng thời gian từ 8h đêm tới 1h sáng . Đối với các đồng hồ có chức năng thứ và ngày thì không chỉnh ngày , thứ trong khoảng thời gian từ 8h đêm tới 5h sáng . Đó là quy định chung đối với cả đồng hồ Thuỵ Sĩ . Những hỏng hóc gãy bánh xe lịch do quý khách tự ý chỉnh trong giờ cấm , SHOPDONGHO sẽ sửa giúp với mức phí thấp nhất , nếu kô sửa được xin vui lòng không đòi hỏi (tuy nhiên rất ít trường hợp nào không sửa được)



-Khi cốt dây đồng hồ bị lỏng và tụt ra, các bạn hãy tháo ngay hoặc đánh dấu ngay vị trí chốt đó để thay ngay chốt khác , tuyệt đối không được dùng tay đẩy vào vì các bạn đẩy vào được thì chốt đó sẽ tiếp tục xúc ra và có thể rơi mất đồng hồ khi nào không biết

- Các kĩ thuật viên có tay nghề, trong môi trường không bụi bẩn sẽ cẩn thận lắp ráp đồng hồ của bạn. Không mở hoặc không cho phép bất kì ai không có quyền mở đồng hồ, vì việc này có thể gây hỏng đồng hồ và làm mất hiệu lực các điều kiện bảo hành.




-Đồng hồ 2 kim (giờ và phút) và đồng hồ 3 kim (giờ, phút và giây): dựt ra 1 nấc để chỉnh giờ phút

-Đồng hồ 2 kim 1 lịch (giờ, phút và ngày) và 3 kim 1 lịch (giờ, phút, giây và ngày): có 2 nấc chỉnh , dựt nút ra nấc đầu tiên để chỉnh ngày (chỉ có thể chỉnh được 1 chiều, nếu cố vặn chiều còn lại có thể bị gãy lịch) và dựt ra nấc thứ 2 để chỉnh giờ phút

-Đồng hồ 6 kim 1 lịch 3 nút chỉnh
+Chạy pin: Nút giữa có 2 nấc chỉnh , nấc đầu tiên để chỉnh ngày , nấc thứ 2 để chỉnh giờ và phút . Nút trên để cho chạy/đứng (on/off) chức năng thể thao (chronograph: dùng để đo 1 sự kiện diễn ra trong bao lâu) . Khi nút trên đang off (chức năng chronograph đang đứng) thì nút dưới ấn để đưa 2 kim về vị trí cũ số 12 (reset)
+Tự động: Thông thường nút giữa chỉnh ngày và giờ , các nút bên hông chỉnh thứ tháng năm